Правила за повелителност

Последна актуализация: 11 февруари 2026 г.

Chiflik Voden управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да ви предостави, като клиент, подбрано пазаруващо изживяване („Услугите“). Chiflik Voden използва платформата Shopify, която ни позволява да ви предоставяме Услугите.

Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или извършвате покупка или друга транзакция чрез Услугите, или когато комуникирате с нас. В случай на противоречие между нашите Общи условия и настоящата Политика за поверителност, предимство има тази Политика за поверителност по отношение на събирането, обработването и разкриването на лични данни.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. С използването на Услугите вие потвърждавате, че сте я прочели и разбирате начина, по който събираме, използваме и разкриваме вашата информация.

Лична информация, която събираме или обработваме

Под „лична информация“ разбираме информация, която ви идентифицира или може разумно да бъде свързана с вас или друго лице. Това не включва информация, събрана анонимно или деидентифицирана по начин, който не позволява идентификация.

В зависимост от начина, по който използвате Услугите, местоживеенето ви и приложимото законодателство, можем да събираме следните категории лична информация:

Данни за контакт – име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер, имейл адрес.
Финансова информация – данни за кредитна/дебитна карта, информация за платежни средства, данни за транзакции, потвърждения за плащане.
Информация за акаунт – потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
Информация за транзакции – преглеждани продукти, добавени в количката или списък с желания, покупки, връщания, анулации и предишни поръчки.
Комуникация с нас – информация, която ни изпращате при запитвания или чрез обслужване на клиенти.
Информация за устройство – IP адрес, тип браузър, мрежова връзка и други уникални идентификатори.
Информация за използване – данни за начина и времето на взаимодействие с Услугите.

Източници на лична информация

Можем да събираме лични данни:

Директно от вас – при създаване на акаунт, покупка или комуникация с нас;
Автоматично – чрез бисквитки и сходни технологии;
От наши доставчици на услуги;
От партньори или трети страни.

Как използваме вашата лична информация

Можем да използваме личните ви данни за:

Предоставяне и подобряване на Услугите

За обработка на плащания, изпълнение на поръчки, управление на акаунти, доставки, връщания, препоръки на продукти и персонализирано пазаруване.

Маркетинг и реклама

За изпращане на промоционални съобщения по имейл, SMS или поща и за показване на реклами въз основа на вашата активност.

Сигурност и предотвратяване на измами

За защита на акаунти, предотвратяване на измами и незаконни дейности.

Комуникация с вас

За обслужване на клиенти и поддържане на взаимоотношения.

Законови основания

За спазване на приложимото законодателство и защита на нашите права.

Разкриване на лична информация

Можем да разкриваме лични данни:

На Shopify и доставчици на услуги (плащания, хостинг, доставки);
На маркетингови партньори;
При ваше съгласие;
В рамките на корпоративна група;
При законово задължение или правни процедури.

Връзка със Shopify

Услугите се хостват от Shopify. Информацията, която предоставяте, може да бъде споделяна със Shopify и обработвана в други държави. Shopify носи отговорност за определени обработки на данни съгласно тяхната Политика за поверителност.

Данни за деца

Услугите не са предназначени за лица под законоустановената възраст. Ние не събираме съзнателно лични данни на деца под 16 години.

Сигурност и съхранение

Не можем да гарантираме абсолютна сигурност. Съхраняваме данните ви толкова дълго, колкото е необходимо за предоставяне на Услугите и спазване на законови изисквания.